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Un service de qualité pour une relation de confiance durable

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Qualité

Confiance

Simplicité

Proximité

CESU Le Chèque Emploi Service Universel

Le Chèque Emploi Service Universel fonctionne sur le modèle du ticket restaurant. C’est l’employeur, le comité d’entreprise, la mutuelle… – qui fixe à la fois le montant du CESU et celui de sa participation. Cette participation peut être totale ou partielle.

Avantages fiscaux

Réduction d’impôts

Ainsi, les prestations réalisées, à votre domicile (principal ou secondaire) par INOVEA, vous ouvrent un droit à un avantage fiscal , selon les conditions en vigueur de l’article 199 sexdecies du Code général des impôts.

Vous êtes imposable sur le revenu ?

  • La moitié des dépenses engagées est déduite du montant de votre impôt, soit 50% de vos dépenses remboursées.

Vous n’êtes pas imposable ou faiblement ?

  • Vous bénéficiez d’un crédit d’impôt sur le revenu égal à 50% des dépenses engagées à 2 conditions :
  • vous (votre conjoint éventuel) devez exercer une activité professionnelle ou être inscrits sur la liste des demandeurs d’emploi durant 3 mois au moins au cours de l’année du paiement des dépenses de Services à la Personne
  • être domicilié en France, célibataire ou veuf ou divorcé (au cours de l’année précédent les dépenses), marié ou pacsé, soumis à une imposition commune

Réduction ou crédit d’impôt, quelle différence ?
Si le crédit est supérieur à l’impôt sur le revenu que vous devez payer, la différence vous sera versée par le service des impôts.

Plafond

Plafond de base : vous pouvez bénéficier de la réduction ou du crédit d’impôt pour le règlement de Services à la Personne dans la limite de 12 000 € TTC (toutes taxes comprises) de dépenses par an, soit un avantage fiscal maximal de 6 000 €.

Des clients contents

 

Agnès de Asnières-sur-Seine

« Je vous écris concernant les prestations de la nouvelle intervenante chez nous. Nous avons été très satisfaits de la prestation de ménage de lundi et espérons que le ménage sera toujours de cette qualité. »

Aurore de Courbevoie

« Je voulais vous demander si Alexandra, qui vient d’intervenir 3 fois chez nous pour la prestation ménage fait également de la garde d’enfants ? Elle m’a laissé un message parfaitement bien écrit sur fond comme sur la forme, avec beaucoup de respect, c’est suffisamment rare pour être souligné. »

Catherine de Bois-Colombes

« Merci pour le planning de décembre et janvier.Et un grand merci à Fernanda pour son excellent travail hier, en particulier dans la cuisine. »

Gabrielle de Courbevoie

« J’ai beaucoup apprécié la qualité de travail et la gentillesse de la personne qui est venue samedi (Elena) »

Isabelle de Paris

Ce petit mot pour féliciter l’intervenante que j’ai depuis quelques semaines, Alexandra. Mon appartement est rutilant et mon linge repassé à la perfection… c’est un vrai bonheur de rentrer chez moi le vendredi soir !
Merci de lui transmettre mes remerciements.

François de Courbevoie

« Bien que nous apprécions la qualité du service que vous proposez, nous sommes malheureusement contraints de résilier notre contrat. Nous espérons que cette situation sera temporaire et que nous pourrons reprendre dès que les conditions seront réunies »

Stéphanie de Surenses

« Je voulais vous dire que nous sommes très contents avec notre intervenante. Elle est très professionnelle. »

Jean-Michel de Courbevoie

« Après plusieurs semaines de pratique, je vous exprime ma satisfaction pour le travail de vos deux employées »

Contactez-nous




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    Questions fréquentes

    Qui sommes-nous ?

    Vous recherchez une personne de confiance pour assurer les travaux ménagers ou garder votre enfant ?

    INOVEA propose des services de Ménage, de Repassage et de Garde d’Enfants en Région Parisienne. 

    Notre volonté est de vous fournir un service de qualité avec une relation de confiance durable dans le respect de nos employés.

    INOVEA est certifiée « Qualisap » par l’organisme de certification du bureau Veritas.

    Comment ça marche ?

    Evaluation gratuite

    Dès réception de votre appel ou de votre message, un chargé de clientèle prend en charge votre demande. Il va étudier votre besoin par téléphone ou lors d’un entretien à votre domicile.

    L’objectif est de qualifier au mieux votre besoin afin de sélectionner la personne qui convient le mieux, aux dates et heures d’interventions souhaitées.

    Organisation des interventions

    Après la signature du contrat, nous vous confirmons le nom de l’intervenant et la date de son intervention.

    Suivi des prestations

    Dans le cadre de notre politique de satisfaction du client, votre chargé de clientèle fera le point avec vous sur la qualité du service rendu. Un premier point téléphonique est prévu après l’intervention initiale, un second après le premier mois d’intervention puis à intervalles réguliers.

    Qui est l’employeur ?

    Nous sommes l’employeur. Vous êtes déchargé de toute démarche administrative relative à l’emploi d’un salarié ainsi que des responsabilités liées à l’intervention à domicile. Vous signez un contrat de prestations à domicile et vous vous engagez à le respecter.

    Processus de recrutement pour la garde d’enfant ?

    Objectif

    Afin de garantir la qualité des interventions, le recrutement est effectué après un entretien d’évaluation et une sélection stricte suivant un processus interne élaboré par INOVEA.

    Nos intervenants sont sélectionnés avec le souci constant de vous offrir un service de qualité irréprochable.

    Entretien de recrutement

    Après une première présélection sur CV et une pré-qualification téléphonique nous permettant de vérifier la cohérence de leur parcours et la qualité de leur élocution, ils sont reçus pour un entretien de recrutement en agence nous permettant de nous assurer de la réalité de leurs expériences professionnelles et de leurs savoir-faire.

    Vérification des références

    A l’issue de cet entretien nous vérifions de manière systématique leurs références professionnelles, leurs papiers d’identité, les formations suivies, leur casier judiciaire….

    Expérience

    Pour la garde d’enfants, les auxiliaires parentales disposent des formations, compétences, références et qualités indispensables pour que vous puissiez leur confier vos enfants et votre domicile en toute tranquillité.

    Enfant de moins de 3 ans

    Nos auxiliaires parentales sont diplômées et/ou expérimentées dans le secteur de la Petite Enfance (CAP Petite Enfance, BEP Carrières Sanitaires er Sociales, expériences professionnelles…).

    Enfants de plus de 3 ans

    Pour l’accompagnement et la sortie d’école des enfants, nous nous attacherons à sélectionner des intervenants qui ont toujours une expérience éprouvée et contrôlée de la garde d’enfants et qui souhaitent s’engager sur ces missions à temps partiel, compatibles avec leur emploi du temps.

    Les actualités

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